В этом году телефонные мошенники украли у россиян 4,3 млрд рублей за первый квартал. Новый закон о борьбе с мошенническими операциями начинает действовать. Теперь банки должны будут вернуть деньги клиенту, если могли предотвратить ущерб, но этого не сделали. Но в большинстве случаев странные переводы будут блокироваться. Как это работает? И в каких ситуациях возможно возмещение ущерба?
Большинство мошеннических операций происходят из-за того, что люди сами совершают переводы по просьбе мошенников. Им звонят, выдают себя за представителей банка или правоохранительных органов, и люди по своей воле переводят деньги на счета аферистов. Новый закон должен снизить количество пострадавших.
Центробанк занимается борьбой с мошенниками и обманщиками. Они собирают информацию о подозрительных операциях с деньгами клиентов от различных банков. Если клиент стал жертвой мошенничества, банк сообщает в Центробанк и блокирует счета преступников.
Банки будут использовать базу данных Центробанка для определения мошенников и блокировки подозрительных переводов. Сотовые операторы и правоохранительные органы также участвуют в обмене информацией. Это позволяет банкам блокировать переводы на счета аферистов.
Основная мера, которая поможет сократить убытки, это приостановка переводов, если получатель денег находится в базе данных Центробанка о мошеннических операциях. Если банк не предотвратил перевод, который мог получить мошенник, ему придется вернуть деньги клиенту в течение 30 дней.
Если человек оказался в черном списке по ошибке, он может написать заявление в банк или Центробанк для очистки своего имени. Решение будет принято в течение 15 дней, и доступ к счетам будет восстановлен, если репутация чиста.
Новые правила будут касаться переводов и операций, совершенных после 25 июля 2024 года. Новые меры помогут защитить деньги клиентов и предотвратить мошенничество.
