Российская авиакомпания Utair была оштрафована за нарушение прав пассажиров во время длительной задержки рейса из Новосибирска в Сургут в марте. По информации Telegram-канала Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, рейс был отложен на 15 часов из-за технической неисправности. Однако пассажирам не были предоставлены обеды, размещение в гостинице и услуги по хранению багажа, которые им полагаются по закону в случае задержки.
Из-за этого транспортная прокуратура провела проверку и наложила на авиакомпанию штраф в размере 35 тысяч рублей. Это не первый случай, когда авиакомпании в России нарушают правила обслуживания пассажиров в случае задержки. В марте ранее, другую авиакомпанию, «ИрАэро», также оштрафовали за отсутствие питания и размещения пассажиров в отеле во время задержки рейса. Размер штрафа для нее составил 20 тысяч рублей.
Эти случаи подчеркивают важность соблюдения прав пассажиров и обязанностей авиакомпаний по предоставлению необходимых услуг в случае задержек. Пассажиры имеют право на питание, размещение и другие услуги, если их рейс задерживается по техническим или другим причинам. Нарушение этих правил может повлечь за собой административные штрафы для авиакомпаний.
Важно, чтобы авиакомпании следовали установленным правилам и обеспечивали комфорт и безопасность для своих пассажиров. Надеемся, что подобные случаи нарушений будут рассматриваться серьезно и меры будут приняты для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Пассажиры должны чувствовать себя защищенными и уверенными в том, что их права будут защищены в случае возникновения проблем во время путешествия.
