Московский вокзал в Ярославле будет приспособлен для маломобильных пассажиров в рамках реконструкции, которая уже началась. Эти изменения направлены на улучшение передвижения и посадки в поезда для людей с ограниченными возможностями.
Согласно пресс-службе Северной железной дороги, компания уже давно работает над облегчением поездок для инвалидов и людей с ограниченной подвижностью. Работа в этом направлении ведется на нескольких станциях. Например, на станциях Вичуга, Ермолино, Илеза и Юрьев-Польский в этом году установлены пониженные прилавки у билетных касс. Вокзалы на станциях Нерехта и Ядриха также будут приспособлены для маломобильных пассажиров в рамках текущих ремонтных работ.
Кроме того, люди с ограниченными возможностями теперь могут воспользоваться услугой сопровождения. Сотрудники железной дороги встречают пассажиров, помогают с билетами, сопровождают по вокзалу и помогают с посадкой в поезд. При необходимости также предоставляются кресла-коляски или каталки для лежачих пассажиров — все эти услуги бесплатны.
За первое полугодие текущего года услугами сопровождения воспользовались 7,8 тысяч маломобильных пассажиров. Чаще всего помощь была оказана на вокзалах Вологда, Ярославль-Главный, Архангельск, Иваново, Сыктывкар, а также на станциях Нерехта, Волга, Тейково, Вичуга, Шуя, Низовка, Костылево, Каджером, Вожега, Обозерская. Помощь чаще всего была нужна при посадке в поезд, сопровождении по вокзалу и переноске багажа.
Заявки на услуги сопровождения можно подать через Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» по номеру 8 (800) 775-00-00. Важно подать заявку не менее чем за сутки до нужной даты оказания помощи.